|
Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğümüz tarafından; sağlık personelinin hizmet sunumu üzerinde etkili olan memnuniyet düzeylerinin tespit edilmesine yönelik, “Sağlık Personeli Memnuniyet Araştırması” isimli bir araştırma gerçekleştirilmiştir.
Kamuda görev alan sağlık personelinin iş doyumu, motivasyon ve bağlılık tutumlarını, Sağlıkta Dönüşüm Programı ile ilgili görüşlerini ve ayrıca sayılan bu özellikleri etkileyen etmenleri belirleme amacındaki bu çalışmanın ortaya çıkardığı önemli bulgulardan bazıları şunlardır:
- İş doyumu, motivasyon ve bağlılık aile hekimleri ve idarecilerde en yüksektir. Buna karşın, asistanlarda ve hemşire/ebelerde iş doyumu, motivasyon ve bağlılık düşüktür. - İş doyumunun en yüksek ölçüldüğü basamak İl Sağlık Müdürlükleri iken en düşük olduğu basamaklar Sağlık Bakanlığı Merkez Teşkilatı ve Üniversitelerdir. Motivasyon ve bağlılık ise İl Sağlık Müdürlüğünde ve Sağlık Bakanlığı Merkez Teşkilatında en olumlu, üniversite ve üçüncü basamak hastanelerinde ise olumsuz düzeydedir. - Kırsal yörede çalışan sağlık personelinin motivasyon, bağlılık, performansa dayalı ödeme, hasta memnuniyeti ve Sağlıkta Dönüşüm Programı’nın diğer konuları ile ilgili görüşleri kentsel yörede çalışanlara oranla daha olumludur. - Sosyo-demografik özelliklere göre değerlendirildiğinde, yaş ilerledikçe, gelir arttıkça, meslekte geçirilen süre uzadıkça hem iş doyumu, hem motivasyon hem de bağlılık artmaktadır. Ayrıca kadınlara oranla erkelerde ve bekarlara oranla evli sağlık personelinde söz konusu iş tutumlarının daha olumlu olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Araştırma sonucunda, Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğümüzün “Araştırma Serisi”nin üçüncü kitabı olan “Sağlık Personeli Memnuniyet Araştırması” Türkçe ve İngilizce olarak basılmıştır.
Kitaba erişmek isteyenler Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğümüzün web sitesi olan (www.tusak.saglik.gov.tr) adresinin e-kütüphane bölümünde kitabın tamamını bulabilirler.
Bilgilerinize önemle duyurulur. Dr. Salih MOLLAHALİLOĞLU Mektep Müdürü "Healthcare Employee Satisfaction Survey" (Sağlık Personeli Memnuniyeti Araştırması İngilizce) için buraya tıklayınız. |
